· 商品介紹

1. 商品名稱：企鵝星球

2. 商品類型：社交

3. 儲值方式：人工代充

· 適用範圍

1. 適用於企鵝星球 

2. 安卓、IOS雙端可充。

· 儲值說明

3. 企鵝星球儲值爲官方面值，如官方存在對應贈送面值，本儲值服務依然享受對應官方贈送（根據官方面值，按件數儲值）如有疑問，請聯繫24小時在線客服。

4. 企鵝星球 金幣儲值爲掃碼代儲值，企鵝星球 金幣爲代充 付款完成後請聯繫網站客服爲您進行儲值。

· 怎麼儲值金幣？

1. 在企鵝星球儲值界面面值及數量，並點擊立即購買；

2. 點擊提交訂單；

3. 選擇適用的支付方式和優惠，再次點擊提交訂單；

4. 結算付款後聯繫客服儲值。

· 填錯儲值賬號怎麼辦？能退款嗎？

1. 如果我們按照您填寫的信息已完成儲值，那麼將無法退還，如果因我平臺導致儲值錯誤，經覈驗後，可退還。

2. 交易完成前請不要登錄賬號，避免由於頂號造成儲值失敗或儲值不到賬的情況。

· 如何查看企鵝星球 金幣是否到賬？

1. 後臺用戶中心訂單顯示完成後，即可到企鵝星球APP中查看到賬情況；

2. 若未到賬請聯繫我們的網站客服爲您處理，客服24小時在線。

· 儲值多久能到賬？

3. 直充商品付款成功後，1-2分鐘內即可自動到賬；

4. 若遇到網站訂單較多導致您訂單發貨速度異常，請直接聯繫在線客服，優先爲您處理。